El lloc web www.findmylost.es, d'ara endavant denominat FML, és propietat de FindMyLost S.r.l i és operat i mantingut per la mateixa societat.
FML ofereix la possibilitat de publicar la informació principal d’un Objecte Trobat (foto, data i geolocalització on va ser trobat, i característiques principals), editar posteriorment la publicació relacionada i cercar un Objecte Perdut. Els Usuaris poden posar-se en contacte entre ells o amb el client de FML, en nom del qual FML gestiona el servei descrit anteriorment, a través de la plataforma i aprofitar el sistema de missatgeria integrat per acordar la modalitat de devolució de l’objecte, recompensant el Cercador, mitjançant el soci logístic associat a la plataforma per enviar l’Objecte Perdut o per recollir-lo. Quan el Cercador és una empresa client de FML, el pagament d’una taxa de gestió del servei podrà ser sol·licitat pel Cercador al propietari de l’objecte.
El que s’ha descrit anteriorment es defineix col·lectivament com “El Servei”, subjecte als següents Termes i Condicions d’Ús.
LEGUIU DETINGUDAMENT AQUESTES CONDICIONS D’ÚS DEL LLOC WEB (EL LLOC WEB) O DE L’APLICACIÓ (L’“APLICACIÓ”) ABANS D’UTILITZAR-LOS. AQUESTES CONDICIONS D’ÚS DEL LLOC WEB I DE L’APLICACIÓ (LES “CONDICIONS D’ÚS”) REGULEN EL VOSTRE ACCÉS I ÚS DEL LLOC WEB I DE L’APLICACIÓ. EL LLOC WEB I L’APLICACIÓ ESTAN DISPONIBLES PER AL VOSTRE ÚS NOMÉS ACONDICIÓ QUE ACEPTEU LES CONDICIONS D’ÚS QUE ES DETALLEN A CONTINUACIÓ. SI NO ACEPTEU TOTES LES CONDICIONS D’ÚS, NO ACCEDIUX NI UTILITZEU EL LLOC WEB NI L’APLICACIÓ. EN ACCEDIR O UTILITZAR EL LLOC WEB O L’APLICACIÓ, VOSTÈ (L’“USUARI”) ESTÀ AUTORITZAT A ACEPTAR LES CONDICIONS D’ÚS.
1.1 En utilitzar el Servei de qualsevol manera, l’Usuari accepta complir i quedar vinculat per les Condicions d’Ús, les quals prevaldran sobre qualsevol altra condició o acord indicat per l’Usuari.
1.2 L’ús del Servei està permès únicament als Usuaris majors d’edat segons la llei italiana (majors de 18 anys).
1.3 Qualsevol ús del Servei per part d’Usuaris menors d’edat pressuposa i implica l’autorització i supervisió dels pares o de qui exerceixi la potestat parental o la tutela, que assumirà qualsevol responsabilitat dels actes del menor davant FML i davant tercers implicats.
2.1 FML es reserva el dret de canviar, modificar o alterar d’alguna manera aquestes Condicions d’Ús en qualsevol moment. Aquestes modificacions entraran en vigor immediatament després de la seva publicació en aquest Lloc Web o App. L’Usuari pot trobar la versió més recent d’aquest Acord a: https://www.findmylost.es/es/terms.html
2.2 Si l’Usuari no està d’acord amb alguna de les modificacions, el seu únic recurs és deixar d’utilitzar immediatament la seva afiliació. Si l’Usuari continua utilitzant la seva membresia, es considerarà que ha acceptat qualsevol modificació d’aquest Acord.
2.3 Qualsevol aspecte del Lloc Web o de l’Aplicació pot ser modificat, complementat, eliminat o actualitzat sense previ avís a la sola discreció de FML. FML també podrà modificar o imposar tarifes pels serveis prestats a través del Lloc Web o la WebApp en qualsevol moment a la seva total discreció.
3.2 El Contingut està protegit per drets d’autor i altres lleis tant a Itàlia com en altres països. Els elements del Lloc Web i de l’Aplicació també estan protegits per la imatge comercial i el secret comercial, i no poden ser copiats o imitats, totalment o parcialment. Tots els gràfics personalitzats, icones i altres elements que apareixen en el Lloc Web o en l’Aplicació són marques comercials o imatge comercial (“Marques”) de FML, les seves filials i altres entitats que han concedit a FML el dret i/o la llicència per utilitzar aquestes Marques, i no poden ser utilitzats o interferits de cap manera sense el consentiment exprés per escrit de FML.
3.3 L’Usuari no pot copiar, reproduir, modificar, llogar, prestar, vendre, crear obres derivades, carregar, transmetre o distribuir la Propietat Intel·lectual del Lloc Web o de la WebApp de cap manera sense la prèvia autorització per escrit de FML.
4.1 FML concedeix a l’Usuari una llicència limitada, personal, intransferible i revocable per a:
• Accedir i utilitzar el Lloc Web o l’App, el Contingut i el Servei només en la forma presentada per FML,
• Accedir i utilitzar els serveis informàtics i de xarxa de FML oferts en el Lloc Web o en la WebApp (els “Sistemes de FML”) només de la manera expressament permesa per FML.
4.2 Excepte aquesta llicència limitada, que permet a l’Usuari accedir al Lloc Web o a l’App, FML no transmet cap interès sobre els Sistemes de FML, la informació o les dades disponibles a través dels Sistemes de FML (la “Informació”), el Contingut, el Servei, el Lloc Web, la WebApp o qualsevol altra propietat de FML. Excepte en la mesura en què ho exigeixi la llei o s’establegui expressament en aquest document, cap dels Continguts i/o de la Informació podrà ser objecte d’enginyeria inversa, modificació, reproducció, republicació, traducció a qualsevol idioma o llenguatge informàtic, retransmissió en qualsevol forma o per qualsevol mitjà, reventa o redistribució sense el previ consentiment per escrit de FML. L’Usuari no pot fabricar, vendre, posar a la venda, modificar, reproduir, mostrar, representar públicament, importar, distribuir, retransmetre o utilitzar de qualsevol altra manera el Contingut, llevat que FML ho autoritzi expressament.
5.1 L’Usuari és personalment i exclusivament responsable de l’ús del Servei i del seu propi comportament.
5.2 L’Usuari garanteix la disponibilitat o la propietat dels objectes perduts, que són objecte del seu anunci de Lost & Found. L’Usuari és personalment i exclusivament responsable de la legalitat, la veracitat i la integritat del seu anunci d’objectes perduts.
5.3 L’Usuari també s’assegurarà que el seu propi anunci no infringeixi cap dret d’autor ni de propietat industrial ni altres drets de tercers.
5.4 En cas de litigi per part d’un tercer respecte a qualsevol anunci o conducta relacionada amb aquest, l’Usuari assumeix tota la responsabilitat i es compromet a mantenir indemne i indemnitzar FML.
5.5 L’Usuari també serà l’únic responsable dels danys que puguin produir-se en el seu sistema informàtic com a conseqüència de l’ús del Servei.
5.6 Cada Usuari està autoritzat a crear només un compte registrat per defecte. En el cas dels Usuaris que intentin crear diversos comptes, FML es reserva el dret de suspendre els comptes sense previ avís.
6.1 L’Usuari es compromet a no publicar, enviar per correu electrònic o posar a disposició d’alguna altra manera qualsevol contingut que estigui protegit per drets d’autor o altres drets de propietat, que sigui contrari a la llei, la moral o l’ordre públic; més concretament, l’Usuari es compromet a no publicar cap contingut:
a) Que sigui il·legal, nociu, amenaçador, abusiu, assetjador, difamatori, calumniós, que invingui la privacitat d’altres;
b) Que sigui pornogràfic, obscè o que representi un ésser humà en una conducta sexual de qualsevol tipus;
c) Que assetji, degradi, intimidi o inciti a l’odi una persona o grup de persones per motius de religió, gènere, orientació sexual, raça, ètnia, edat o discapacitat;
d) Que es faci passar per qualsevol persona o entitat, incloent, però sense limitar-se a, un empleat, director, gerent, funcionari o agent de FML o que declari falsament o tergiverse d’una altra manera la seva afiliació amb una persona o entitat;
e) Que inclogui informació personal o identificativa d’una altra persona sense el seu consentiment explícit;
f) Que sigui falsa, enganyosa, equívoca o que constitueixi un senyalament;
g) Que infringeixi qualsevol patent, marca comercial, secret comercial, drets d’autor i altres drets de propietat d’alguuna part, o contingut que l’Usuari no tingui dret a posar a disposició en virtut de qualsevol llei o de relacions contractuals o fiduciàries;
h) Que constitueixi o contingui "marketing d’afiliació", "codi de referència d’enllaços", "correu brossa", "spam", "cartes en cadena", "esquemes piramidals" o publicitat comercial no sol·licitada;
i) Que constitueixi o contingui qualsevol forma de publicitat o sol·licitud;
j) Que inclogui enllaços a serveis o llocs web comercials;
k) Que anunciï qualsevol servei il·legal o la venda de qualsevol article la venda del qual estigui prohibida o restringida per qualsevol llei aplicable;
l) Que contingui virus informàtics o qualsevol altre codi informàtic, fitxers o programes dissenyats per interrompre, destruir o limitar la funcionalitat de qualsevol programari o maquinari informàtic o equip de telecomunicacions;
m) Que interrompi el flux normal de diàleg amb una quantitat excessiva de contingut (atac d’inundació) al Servei, o que d’una altra manera afecti negativament la capacitat d’altres Usuaris per utilitzar el Servei;
n) Que faci servir adreces de correu electrònic enganyoses, o capçaleres falsificades o identificadors manipulats d’altra manera amb la finalitat d’ocultar l’origen del contingut transmès a través del Servei.
A més, l’Usuari es compromet a no:
o) Posar-se en contacte amb qualsevol persona que hagi demanat no ser contactada, o establir contactes no sol·licitats amb qualsevol persona amb finalitats comercials;
p) Perseguir o assetjar d’alguna manera algú;
q) Recollir dades personals d’altres Usuaris amb finalitats comercials, il·legals o d’assetjament;
r) Utilitzar mitjans automatitzats, incloent aranyes, robots, rastrejadors, eines d’extracció de dades o similars per descarregar dades dels Serveis, llevat que FML ho permeti expressament;
s) Publicar contingut no local o d’altra manera irrellevant, publicar repetidament el mateix o similar contingut o imposar d’una altra manera una càrrega irrazonable o desproporcionadament gran a la infraestructura de FML;
t) Publicar el mateix article o servei en més d’una categoria, o en més d’una àrea metropolitana;
u) Intentar obtenir accés no autoritzat als sistemes informàtics de FML o participar en qualsevol activitat que interrompi, disminueixi la qualitat, interfereixi amb el rendiment o perjudici la funcionalitat dels serveis d’aquest Lloc Web o de l’Aplicació;
v) Utilitzar qualsevol forma de dispositiu automatitzat o programa informàtic que permeti l’enviament de publicacions en aquest Lloc Web o Aplicació sense que cada publicació sigui introduïda manualment per l’autor de la mateixa (un “dispositiu de publicació automatitzat”), incloent, sense limitació, l’ús de qualsevol dispositiu de publicació automatitzat per enviar publicacions en massa, o per a l’enviament automàtic de publicacions a intervals regulars.
L’Usuari serà personalment i exclusivament responsable del seu propi contingut i de les conseqüències de l’enviament i publicació del seu Contingut en el Servei, per la qual cosa l’Usuari accepta expressament exonerar FML de qualsevol responsabilitat i abstenir-se d’emprendre qualsevol acció legal contra FML en relació amb el seu contingut.
6.3 En qualsevol cas, FML es reserva el dret d’eliminar, a la seva sola discreció i sense previ avís, qualsevol contingut que violi el codi de conducta.
Tot i que FML sempre s’esforçarà per resoldre els problemes a satisfacció de l’Usuari de manera professional, cortès i amigable, no es tolerarà cap comportament inacceptable o irracional cap als membres de l’Equip d’Atenció al Client de FML. El comportament inacceptable dirigit al personal del Servei d’Atenció al Client o a FML pot incloure, per exemple, qualsevol dels següents:
a) Comportament agressiu, abusiu i amenaçador. Els exemples inclouen: totes i cadascuna de les amenaces directes o implícites en qualsevol canal de comunicació; el llenguatge intimidatori; l’abús personal i verbal; els comentaris sexistes, racistes, homòfobs o despectius; la grolleria; les declaracions incendiàries; les paraules malsonants; i les acusacions sense fonament.
b) La persistència en la presentació de reclamacions habitualment exigents o vessatòries, tot i que l’assumpte hagi estat tractat en la seva totalitat; així mateix, la persistència en la presentació de reclamacions tot i que s’hagin ofert solucions raonables i justes d’acord amb les nostres polítiques.
c) Demanar, esperar o exigir al personal que infragixi les directrius de la política de l’empresa, per exemple, l’import dels reemborsaments, els terminis, les compensacions especials, etc.; de la mateixa manera, buscar un resultat poc realista més enllà de l’abast de les nostres pròpies polítiques i procediments.
d) Canviar repetidament la naturalesa (o l’enfocament) d’una reclamació o el resultat desitjat, en part, després d’haver donat una resposta formal.
Per a aquest tipus de conductes, els denunciants poden ser assessorats i notificar-se’ls formalment el següent:
1) El seu llenguatge es considera ofensiu, abusiu, amenaçador i totalment inacceptable.
2) Han d’abstenir-se d’utilitzar aquest tipus de llenguatge, intimidació i amenaces.
3) No hi haurà més intercanvi de correspondència sobre l’assumpte si persisteixen en aquest comportament.
7.1 FML no fa cap declaració sobre els resultats que s’obtindran en utilitzar el Lloc Web o l’App, el Servei, la Informació o el Contingut. El seu ús és sota el propi risc i responsabilitat de l’Usuari. El Lloc Web i l’App, la Informació, els Serveis i el Contingut es proporcionen “tal com són”. FML, els seus llicenciants i proveïdors, en la mesura en què ho permeti la llei, renuncien a totes les garanties, expresses o implícites, estatutàries o d’un altre tipus, incloent (però sense limitar-se a) les garanties implícites de comerciabilitat i de no infracció de drets de tercers. FML i les seves filials, llicenciants i proveïdors no fan cap declaració o garantia sobre l’exactitud, integritat, seguretat o actualitat del Contingut, la Informació o el Servei proporcionat en o a través de l’ús del Lloc Web o de l’Aplicació. Cap informació obtinguda per l’Usuari en el Lloc Web o en l’Aplicació crearà cap garantia que no estigui expressament indicada per FML en aquestes Condicions d’Ús. Algunes jurisdiccions no permeten limitacions en la garantia implícita, per la qual cosa les limitacions i exclusions d’aquesta secció poden no ser aplicables. Si l’Usuari està tractant com a client, els seus drets legals irrenunciables, si n’hi hagués, no es veuran afectats per aquestes disposicions. L’Usuari accepta i reconeix que les limitacions i exclusions de responsabilitat i garantia previstes en aquestes Condicions d’Ús són justes i raonables.
8.1 En cap circumstància FML serà responsable dels danys directes, indirectes, incidentals, especials, conseqüents o exemplars (encara que FML hagi estat advertit de la possibilitat de tals danys), resultants de qualsevol aspecte de l’ús del Servei per part de l’Usuari, incloent, sense limitació, els errors en aquest Lloc Web o en l’App, el contingut publicat en aquest Lloc Web o en l’Aplicació, i els virus en aquest Lloc Web o en l’Aplicació, ja sigui que els danys sorgeixin de l’ús o de l’ús indegut de qualsevol dels serveis, incloent, sense limitació, la incapacitat d’utilitzar els serveis, o de la interrupció, suspensió, modificació, alteració o terminació de qualsevol dels serveis. Aquesta limitació també s’aplicarà respecte als danys ocasionats per altres serveis o productes rebuts a través de o anunciats en relació amb el Servei o qualsevol enllaç en o a través del Servei, així com per qualsevol informació o consell rebut a través de o anunciat en relació amb, en o a través dels serveis o qualsevol enllaç en o a través dels serveis. Aquestes limitacions s’aplicaran en la mesura màxima permesa per la llei. En algunes jurisdiccions, les limitacions de responsabilitat no estan permeses. En aquestes jurisdiccions, és possible que no s’apliquin algunes de les limitacions anteriors, però sí s’aplicaran totes les altres limitacions de responsabilitat que puguin correspondre a l’Usuari.
9.1 El Servei pot proporcionar, o tercers poden proporcionar, enllaços a altres pàgines web de tot el món o recursos. Atès que FML no té control sobre aquests Llocs Web i recursos, l’Usuari reconeix i accepta que FML no és responsable de la disponibilitat d’aquests Llocs Web o recursos externs, i no avala ni és responsable de cap contingut, publicitat, productes o altres materials disponibles en aquests Llocs Web o recursos.
9.2 L’Usuari reconeix i accepta que FML no serà responsable, de manera directa o indirecta, de cap dany o pèrdua causats o suposadament causats per o en relació amb l’ús o la confiança en qualsevol Contingut, béns o serveis disponibles en o a través de qualsevol lloc o recurs.
10.1 L’Usuari reconeix que FML pot establir límits relatius a l’ús del Servei, incloent el nombre màxim de dies que el Contingut estarà disponible a través del Servei, el nombre i la mida màxims de publicacions, missatges de correu electrònic, o altres continguts que puguin ser transmesos o emmagatzemats pel Servei, i la freqüència amb què l’Usuari pot accedir al Servei.
10.2 L’Usuari accepta que FML no té cap responsabilitat per l’eliminació o la manca d’emmagatzematge de qualsevol Contingut mantingut o transmès pel Servei.
10.3 L’Usuari reconeix que FML es reserva el dret de modificar o interrompre en qualsevol moment el Servei (o qualsevol part d’aquest) amb o sense previ avís, i que FML no serà responsable davant de l’Usuari ni davant cap tercer per qualsevol modificació, suspensió o interrupció del Servei.
11.1 L’Usuari accepta que FML, a la seva sola discreció, té el dret (però no l’obligació) d’eliminar o desactivar qualsevol compte, bloquejar el seu correu electrònic o adreça IP, o d’una altra manera posar fi al seu accés o ús del Servei (o qualsevol part d’aquest), immediatament i sense previ avís, i eliminar i descartar qualsevol Contingut dins del Servei, per qualsevol raó, incloent, sense limitació, si FML creu que l’Usuari ha actuat d’una manera inconsistent amb la lletra o l’esperit d’aquests Termes i Condicions d’Ús.
11.2 L’Usuari accepta que FML no serà responsable per la terminació del seu accés al Servei.
11.3 L’Usuari es compromet a no intentar utilitzar el Servei després d’aquesta terminació.
12.1 El registre al Lloc Web o a la WebApp i la publicació de l’anunci de trobada o pèrdua d’una propietat poden ser gratuïts o de pagament.
12.2 Incentius de recompensa
Les recompenses promeses per l’Usuari que va perdre un objecte de valor són en benefici de l’Usuari que l’ha trobat. La recompensa mínima ofertada en la plataforma FML és igual al 10% del valor de mercat de l’objecte, segons el suggerit pel Lloc Web o l’App, amb un mínim de 5 euros. L’Usuari que va perdre l’objecte pot, a la seva discreció, decidir oferir una quota no reemborsable per sobre del mínim o del 10%. L’Usuari que rep la recompensa pot decidir, a la seva discreció, destinar aquesta quantitat a fundacions benèfiques associades indicades per FML o per la mateixa FML. L’Usuari reconeix que FML no és responsable i no pot garantir ni facilitar el pagament de les recompenses.
12.3 Comissions sobre la recompensa
Si l’Usuari opta per oferir una recompensa per la devolució de l’objecte de valor extraviat, haurà d’abonar a FML, a més de la recompensa del paràgraf anterior i dels possibles costos logístics de devolució de l’objecte, una comissió mínima fixa equivalent a 2,50 euros + 5% del valor de mercat de l’objecte.
12.4 FML es reserva el dret d’aplicar una tarifa pels serveis que presta, com la custòdia, l’administració pràctica i la lliurament de l’objecte, que podrien ser realitzats per les empreses clients de FML. L’Usuari és responsable del pagament de totes les taxes associades a l’ús del Servei i del Lloc Web i de la WebApp, així com de tots els impostos aplicables. No hi ha reemborsaments.
12.5 Excepte que s’indiqui el contrari, totes les taxes s’indiquen en euros.
12.6 FML ofereix el pagament segur amb PayPal o amb targeta de crèdit a través de PayPal. Els pagaments realitzats a través de PayPal seran processats segons els Termes i Condicions del proveïdor del servei. Per a més informació, consulteu els acords legals dels serveis de PayPal: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=es_ES
13.1 El Servei d'Enviament i Lliurament (SDS) és un servei ofert per FML que permet al Cercador d’un objecte perdut o a l’oficina d’objectes perduts d’una Empresa Client de FML devolver l’objecte perdut al seu legítim propietari, mitjançant un contracte de lliurament entre el Cercador i l’Empresa Associada de FML seleccionada per al SDS.
En utilitzar el SDS, l’usuari accepta les següents condicions:
13.2 Els béns perduts són enviats i lliurats per l’Empresa Associada a FML.
13.3 Excepte acord en contrari, els articles trobats s’enviaran a l’adreça especificada per l’Usuari.
13.4 El termini de lliurament i els preus depenen del pes de l’article, la mida i la distància d’enviament, i poden variar.
13.5 Els terminis de lliurament són merament indicatius i no són vinculants, per la qual cosa FML no serà responsable de cap retard en el lliurament. En particular, FML no serà responsable dels retards derivats de circumstàncies imprevistes, de força major o d’esdeveniments no atribuïbles a FML, incloent-hi l’actuació de tercers.
13.6 Els preus no inclouen l’embalatge; en qualsevol cas, el cost exacte del Servei serà comunicat a l’Usuari abans que es stipuli el contracte.
13.7 FML ofereix el pagament segur amb PayPal o amb targeta de crèdit a través de PayPal. Els pagaments realitzats a través de PayPal seran processats segons els Termes i Condicions del proveïdor del servei. Per a més informació, consulteu els acords legals dels serveis de PayPal: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=es_ES
13.8 Excepte que s’indiqui el contrari, tots els preus es basen en la moneda euro.
13.9 En qualsevol cas i en ambdós casos, si l’Usuari decideix beneficiar-se del SDS o decideix recuperar l’objecte Perdut i Trobat en persona, renuncia expressament a qualsevol reclamació o accions legals contra FML per possibles danys, peces mancants, defectes o altres imperfeccions aparents dels objectes lliurats, amb l’única excepció dels danys de l’enviament.
13.10 En acceptar el lliurament del/s paquet/s i/o en signar la documentació de l’empresa de transport o el dispositiu electrònic de l’empresa de missatgeria sense constatar cap dany, l’Usuari accepta que el/s paquet/s ha/n arribat sense cap dany de transport visible.
13.11 Si els Usuaris reben articles amb signes evidents de danys en l’embalatge o en el contingut, han de reclamar immediatament al transportista i posar-se en contacte immediatament amb l’empresa de missatgeria per correu electrònic i altres mitjans, sense perjudici dels seus drets de garantia legals. L’Usuari haurà d’informar d’aquests danys a més tard dels vuit dies següents a la lliurament de l’article, per escrit, mitjançant carta certificada amb acuse de rebut, adjuntant el remís de lliurament i una descripció clara de la naturalesa del defecte. FML no accepta cap responsabilitat pels defectes denunciats fora del termini indicat en aquest document.
13.12 En compliment dels termes i indicacions del Codi Civil Italià, article 927, FML, en proporcionar el SDS, actua únicament i exclusivament com a agent de transport i/o transportista privat, ja que l’obligació de retornar l’objecte perdut al seu legítim propietari no pot ser transferida del fundador a una altra persona (excepte l’alcalde de la ciutat). Per tant, l’Usuari reconeix que FML no substitueix ni representa de cap manera el Cercador de l’objecte perdut i tampoc assumeix les obligacions i responsabilitats que vinculaven l’Usuari/Cercador.
13.13 En beneficiar-se del SDS, l’Usuari accepta expressament els termes i condicions del proveïdor de la lliurament. Això inclou una acceptació expressa dels possibles càrrecs i drets duaners relacionats, efectuats en interès de l’Usuari. Si l’Usuari rebutja el paquet a causa dels aranzels, les taxes d’intermediació o els impostos d’importació, l’Usuari assumeix la plena responsabilitat de tots els costos relacionats amb el procés.
13.14 Finalment, l’Usuari reconeix i accepta que, si decideix beneficiar-se del SDS, aquest acord no implicarà la stipulació d’un contracte de dipòsit relatiu als béns perduts. Per tant, FML no assumeix cap de les funcions de dipòsit i responsabilitat segons l’art. 1766 i següents del Codi Civil Italià.
13.15 Si l’Usuari rep, a través del servei d’Enviament i Lliurament, un article que no li pertany, haurà de notificar-ho a FML en el termini de 30 dies per correu electrònic que haurà d’enviar a: info@findmylost.it, publicant-ho a través d’un nou anunci al Lloc Web.
13.16 Els Usuaris són responsables de proporcionar adreces d’enviament completes i precises. Tots els noms del destinatari, l’adreça i el nom del pagador han de ser vàlids. Els Usuaris són els únics responsables de l’exactitud de les dades que proporcionen a FML. En cas que qualsevol informació sigui incorrecta i impedeixi qualsevol enviament o lliurament o el despatx duaner, FML no es farà responsable i no oferirà cap compensació en aquests casos. FML no pot realitzar canvis en l’adreça d’enviament un cop que el paquet ha estat enviat, i FML no és responsable dels paquets perduts a causa d’adreces incompletes o inexactes.
13.17 FML no es responsabilitza de cap paquet que no passi per la duana local i sigui destruït perquè l’article és il·legal al país de destí. Els Usuaris són els únics responsables de complir amb les lleis locals.
13.18 Tots els enviaments reportats com a “lliurats” per les companyies navilieres es consideren lliurats. En aquest cas, FML no pot fer-se responsable de la manca de lliurament.
13.19 Pel que fa als articles no enviables, li preguem que comprovi la normativa dels països en qüestió, ja que cada país té lleis diferents al respecte. Els articles que entin en una de les següents categories no seran enviats independentment del país de destí:
• Armes i municions;
• Mercaderies perilloses;
• Classe 1 (explosius amb excepció dels codis ONU 0014, 0323, 0325, 0431, 0432, 0454, 0503);
• Classe 2.3 (gasos tòxics);
• Classe 4.1 (substàncies autorreactives que requereixen una temperatura controlada; codis ONU 3231 a 3240, ONU 3533, ONU 3534, ONU 3364, ONU 3365, ONU 3367 i ONU 3368);
• Classe 5.2 (peròxids orgànics que requereixen temperatura controlada; codis ONU 3111 a 3120);
• Classe 6.1 (substàncies tòxiques, Grup d’embalatge 1);
• Classe 6.2 (substàncies biopeligroses);
• Classe 7 (substàncies radiactives);
• Classe 9 (codis ONU 2212, 2590, 2315, 3151, 3152);
• Residus, productes botànics vius, bestiar, animals, productes peribles;
• Diners, metalls preciosos, joies, pedres precioses, obres d’art, antiguitats, xecs, targetes de crèdit ja preparades per a l’ús, monedes, segells fiscals, targetes telefòniques vàlides;
• Qualsevol mitjà de pagament, valors (garanties), objectes de valor, documents, mercaderies de trasllat, material a granel;
• Productes de tabac acabats (xicarrons, puros, etc.).
14.1 FindMyLost S.r.l. és el titular del tractament de les dades dels usuaris.
14.2 Les dades seran recollides i tractades d’acord amb la “Política de Privacitat” publicada a FML d’acord amb el GDPR – Reglament UE 679/2016.
14.3 La Política de Privacitat explica la forma en què FML utilitza la informació dels Usuaris i descriu el comportament que l’Usuari accepta respectar durant l’ús del servei.
14.4 L’Usuari podrà posar-se en contacte amb FML en qualsevol moment per exercir els seus drets, tal com s’indica en la Política de Privacitat.
15.1 Les relacions entre FML i l’Usuari es regeixen per la llei i la jurisdicció italianes, segons les quals també s’interpretaran aquestes Condicions d’Ús.
15.2 Excepte disposició contrària de les normes jurídiques inderogables, el Tribunal de Milà serà l’únic competent en qualsevol litigi relatiu a les presents Condicions Generals i a les relacions per elles regulades.